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Fraud/ID Theft Forms and Instructions

Need to submit a fraud/ID Theft Claim? Follow the link for instructions and forms:

  • Mi identidad fue robada. ¿Que necesito hacer?

Si usted cree que es una víctima de robo de identidad y cree que esta cuenta delincuente no le pertenece a usted - el mejor curso de acción es involucrar a su departamento de policía local y presentar un informe policial. Una vez que se establezca, siga las instrucciones para el envío de formulario de robo de fraude / ID localizado aqui.

  • Ya he pagado esto.

Si ya ha realizado el pago en este saldo, simplemente proporcione la información de pago para que podamos notificar al acreedor original de acuerdo con ello. Por favor envíe su comprobante de pago (es decir, cheque cancelado, extracto bancario, estado de cuenta de la tarjeta de crédito, etc.) a nuestra oficina en la dirección abajo. Asegúrese de incluir el nombre en la cuenta, el número de cuenta (ya sea de Southwest Credit o del acreedor original), su dirección actual y un número de teléfono.

Southwest Credit, PO Box 650543, Dallas, TX 75265-0543

  • ¿Cómo puedo disputar esto?

Sin duda podemos ayudarle con esto. La mejor manera de iniciar esta investigación con el acreedor original es enviarnos una carta escrita de la disputa. Incluya los detalles que rodean su disputa, incluyendo cualquier documentación pertinente que respalde su posición. Asegúrese de incluir el nombre en la cuenta, el número de cuenta (Southwest Credit o el acreedor original), su dirección actual y un número de teléfono. Luego envíelo por correo a nuestra oficina en la dirección abajo.

Tenga en cuenta que si tiene una disputa que implique devoluciones de equipo: asegúrese de incluir una copia del recibo de devolución con el número de seguimiento o el número de seguimiento dentro de la documentación de la disputa.

Southwest Credit, PO Box 650543, Dallas, TX 75265-0543

  • Cancelé mi servicio dentro de un par de días o nunca utilizó el servicio en absoluto. ¿Por qué estoy en colecciones?

Esto es algo que podemos ayudarle con y le encantaría la oportunidad de mirar a través de los detalles de su servicio y términos y condiciones. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestra oficina hoy al 1-844-801-3106.

  • Esto está incluido en mi quiebra.

Si esta deuda fue incluida en su quiebra, por favor póngase en contacto con nosotros con la información del caso. Necesitaremos el número del caso, la fecha de presentación y el capítulo de su petición de bancarrota. Si la quiebra ya ha sido dada de alta, una copia del Aviso de descarga será suficiente. Por favor llame a nuestra oficina con la información necesaria al 1-844-801-3106, o envíe una copia de su declaración de bancarrota a la dirección abajo.

Southwest Credit, PO Box 650543, Dallas, TX 75265-0543

  • Tengo un abogado manejando esto.

Southwest Credit estará encantado de tratar directamente con su abogado en cualquier momento. Por favor comuníquese con nuestra oficina al 1-844-759-1986 con el nombre de su abogado, dirección y número de teléfono de contacto. Una vez que hayamos recibido esta información de usted, anotaremos sus registros en consecuencia y dirigiremos toda comunicación futura a su asesor legal.

  • La persona a la que intentas llegar es fallecida.

Si la persona con la que estamos tratando de estar en contacto es fallecida, por favor, sepa que nos disculpamos por la confusión y lamentamos cualquier inconveniente que pueda haber sido causado. Por favor, envíe una copia del certificado de defunción a la dirección que se indica a continuación, o comuníquese con nosotros al 1-844-759-1986. Vamos a pasar esta información a lo largo del acreedor original y tener sus registros actualizados en consecuencia.

Southwest Credit, PO Box 650543, Dallas, TX 75265-0543

  • ¿Qué pasa si no puedo pagarlo ahora mismo?

Entendemos que puede necesitar ayuda para resolver esta obligación, y nos encantaría tener la oportunidad de discutir sus opciones con usted. En muchos casos, Southwest Credit puede ser autorizado por el acreedor original a negociar términos de reembolso. Factores como el saldo de la cuenta, la edad de la cuenta y el acreedor original involucrado, pueden ser considerados para identificar las opciones de pago que funcionan dentro de su presupuesto. Comuníquese con nuestra oficina al 1-844-759-1986 y hable hoy con uno de nuestros Especialistas de Cuentas capacitados para ver cómo podemos ayudarle.

  • La deuda de otra persona está en mi informe de crédito. ¿Con quién contacto?

En algunos casos, las agencias de informes de crédito, como Experian, TransUnion o Equifax, pueden coincidir inadvertidamente con la cuenta incorrecta con el informe de crédito de un consumidor. Esto se conoce como un "archivo mixto". Este no es un caso de fraude, sino un problema de desajuste y puede ser fácilmente aclarado con los departamentos de archivos mixtos dentro de las agencias de informes de crédito. Hemos listado los números gratuitos para llegar a las agencias de informes de crédito a continuación.

Experian: 1-888-397-3742

Equifax: 1-888-766-0008

TransUnion: 1-855-681-3196

  • ¿Es mi información segura?

Sí. Southwest Credit mantiene una extensa infraestructura de privacidad y seguridad. Hacemos cumplir controles estrictos alrededor de datos del acreedor y del consumidor para asegurar que se sostiene en un ambiente seguro. Estos componentes de seguridad de datos nos permiten reducir el riesgo asociado con el acceso, divulgación o destrucción no autorizados de datos de acreedores y consumidores.

  • ¿Hablas español?

Sí. Southwest Credit cuenta con agentes de recaudación profesionales con fluidez en español.

TELEFONO: 972.300.1700  |  LLAMADA GRAUTUITA: 844.759.1986

4120 INTERNATIONAL PKWY #1100, CARROLLTON, TX 75007

 

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Este es un intento de cobrar una deuda. Cual quier informacion obtenidad sera utilizada para ese proposito. Esta communicacion es de un cobrador de deudas.